Basaltholdはレンタルストレージサーバーの準備、価格設定、サポートをどのように行っていますか？

holdを準備する担当者は何をしますか？

スクリプトだけでプロビジョニングされることはありません。支払いが確認されると、チームのメンバーが各マシンをセットアップします。お支払いが確認されると、チームの担当者がすぐにマシンを準備します。かかるのは数分で、1時間を超えることはありません。IPアドレスが表示されるまで、ダッシュボードで進捗を追えます。

• システムディスク： 選択したシステムは専用のSSDに入ります。選択肢：Debian 13、Debian 12、Ubuntu 24.04 LTS、AlmaLinux 10、Rocky Linux 10、Proxmox VE 9、Proxmox Backup Server 4。
• データドライブ： 空の未パーティション状態のままです。ZFS、mdadm、単一ディスクのいずれにも使えます。
• 引き渡し前のアレイ： サーバーの準備中であれば、サポートにRAID 6またはRAID 10を依頼できます。引き渡し後は、レイアウトはご自身で構築してください。
• ログイン： root用に公開鍵を設定するか、鍵を渡さなかった場合は一時的なrootパスワードを設定します。
• 納品後： 再起動、再インストール、キャンセルはダッシュボードでリクエストし、チームが処理します。再インストールはデータドライブを含むすべてのドライブを消去します。

ZFSを予定している場合はドライブを空のままにしてください。ZFSはコントローラの仮想ボリュームではなく、ディスク全体を必要とします。ZFSかハードウェアRAIDかで理由を説明し、RAID 6かRAID 10かでは準備できる2つのアレイを比較しています。

価格調査はどのように行われましたか？

調査は2 November 2026時点で公開されている注文ページのみを読み取りました。アカウントは開設せず、チェックアウトも開始せず、販売業者にも連絡していません。16 TB以上のハードドライブを搭載した物理サーバーを価格付きで掲載している23社の販売業者を集計しています。

• 通貨： 1 EUR = 1.1172 USD（ECB、2026-10-30）。他のレートは使用していません。
• 初期費用： 一時費用は12か月で按分し、月額価格に加算しています。
• 参考情報は別扱い： Hetzner Storage Box、Backblaze B2、Wasabi、BuyVMのストレージプランは、TBあたり価格の参考情報です。当社の価格設定には一切使っていません。
• 決済プロセッサ： CryptomusまたはHeleket経由で暗号資産を受け付けるホストにはフラグを付けました。イギリスが2026年10月8日にこのプロセッサを指定したためです。いずれも参考価格の設定には使っていません。

2 November 2026時点で確認した23社の販売業者のうち、16社が暗号資産に対応しています。全23社のうち、2社が納品前にIDを要求し、12社は特定の条件で要求する可能性があり、IDを一切要求しないと明言しているのは3社のみです。

比較対象のサーバーはどのように選ばれますか？

比較対象のサーバーは2つのルールセットを満たす必要があり、月額価格が最も低いものが参考価格となります。

• ホストは暗号資産を受け付け、サインアップ時にIDを要求せず、制裁リストに記載がなく、参考製品のいずれでもないこと。
• プランはIPv4アドレス付きの物理サーバーで、月額課金され、在庫ありと表示されていること。1 Gbit/s以上のポート、10 TB以上のトラフィック、コア数の明記が必要です。
• 容量は、RAIDを組む前の販売時のrawハードドライブ合計が、少なくともholdの容量以上であること。
• コア数とメモリは、各holdに設定された下限を満たすこと。

holdの価格はその参考価格の75%をセント未満で切り捨てたものです。各holdの参考製品名は下の表と料金ページに記載しています。すべての容量で最安だと主張するわけではありません。プール外の販売業者にはTBあたりでより安いところもあり、NetDynamics24では$1.30まで下がります。

プロセッサの年式がカウントされないのはなぜですか？

ストレージ市場は旧世代のプロセッサで動いており、ストレージサーバーがCPUを待つことはほとんどないためです。2018年以降のプロセッサという条件を設けると、2台のホストと3のプランだけが該当しました。この条件だけで、他のすべてのテストに合格した13プランのうち10が除外されました。そうなると、比較対象として36 TB以上のプランは1つも残りませんでした。

1 Gbit/sの回線は最大で毎秒125 MBであり、旧世代のXeonでも処理できます。チェックサム、圧縮、暗号化はCPUを使用します。当社のホールドにはIntel Xeon E-2176G、AMD Ryzen 5 3600、Intel Xeon Silver 4210R、AMD EPYC 7302Pがあります。

ドライブが故障したらどうなりますか？

ドライブが故障した場合はチケットを開いてください。チームが無償で交換し、新しいドライブでのアレイの再構築はお客様の構成に委ねられます。

パリティを設定すると、ドライブが1台欠けてもサーバーは稼働を続けます。RAIDZ2とRAID 6は2台の故障に耐えます。パリティがない場合、故障したドライブのデータは失われます。smartctl -aとzpool statusを使ってご自身でドライブを監視し、劣化した場合はサポートにご連絡ください。シリアル番号、サーバーのIPアドレス、それらのコマンドの出力を添えてください。

再構築はお客様のマシン上で、お客様のペースで実行されます。大容量ドライブのリシルバーには時間がかかります。RAID 6やRAIDZ2の再構築にかかる時間に計算方法を示しています。

サポートはどのように行われますか？

サポートは[email protected]へのメールで、英語で対応します。サポートメールには年中無休で12時間以内に担当者が返信し、SSHキー、RAID、再インストール、ファイアウォールルールに関するご相談にも対応します。

• 再起動と再インストール: ダッシュボードでリクエストしてください。お客様向けのIPMIまたはKVM-over-IPアクセスはありません。ダッシュボードでリクエストした再起動や再インストールはチームが実行します。
• 不正利用の報告: [email protected]という別の受信箱に送られます。
• お客様の秘密情報: 当チームの者が、メールやチャットでお客様のアカウント番号、rootパスワード、秘密SSHキーをお尋ねすることは決してありません。

チケットに何を書くべきかはBasaltholdへのお問い合わせ方法に記載しています。

何を保存し、請求はどのように行われますか？

ログは一切保持しません。接続記録、通信記録、訪問者や顧客のIPアドレスは、Webサイト上でも、ダッシュボード内でも、サーバー上でも保持しません。請求に必要なわずかな記録はプライバシーポリシーに一つずつ記載しています。

請求は前払いの暗号資産残高から行われます。BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC, XMR、$1から。各サーバーは暗号資産の残高から前払いで支払われ、チェックアウト時に選択した30日、3か月、6か月、または12か月の期間で利用できます。自動更新では、ダッシュボードで次回更新の期間を別に設定しない限り、開始時の価格で同じ期間が再度課金されます。残高が不足すると、サーバーは契約期間の終了時に停止し、ドライブは7日間保持された後に消去されます。障害で失った日数分のクレジットは返金ポリシーに従い、ホールドとその条件は料金ページに記載しています。