Hoe bereidt Basalthold een gehuurde storageserver voor, bepaalt het de prijs en biedt het support?

Wat doet de persoon die mijn hold voorbereidt?

Niets wordt alleen door een script ingericht: een teamlid zet elke machine op zodra je betaling is bevestigd. Iemand uit het team zet de machine klaar zodra je betaling is bevestigd; dat duurt enkele minuten en nooit langer dan een uur, en het dashboard volgt de voortgang tot het IP-adres verschijnt.

• Systeemschijf: het systeem dat je hebt gekozen komt op een eigen SSD. Keuzes: Debian 13, Debian 12, Ubuntu 24.04 LTS, AlmaLinux 10, Rocky Linux 10, Proxmox VE 9 en Proxmox Backup Server 4.
• Dataschijven: die blijven leeg en ongepartitioneerd, klaar voor ZFS, mdadm of losse schijven.
• Een array vóór overdracht: vraag support om RAID 6 of RAID 10 terwijl de server nog wordt voorbereid. Na overdracht is de indeling aan jou.
• Login: je publieke sleutel wordt voor root geïnstalleerd, of er wordt een tijdelijk root-wachtwoord ingesteld als je geen sleutel hebt opgegeven.
• Na levering: Reboots, herinstallaties en opzeggingen vraag je aan in het dashboard en worden door het team afgehandeld; een herinstallatie wist elke schijf, dataschijven inbegrepen.

Als je ZFS plant, laat de schijven dan leeg: ZFS wil hele schijven, geen virtueel volume van een controller. ZFS of hardware-RAID legt uit waarom, en RAID 6 of RAID 10 vergelijkt de twee arrays die we kunnen voorbereiden.

Hoe is het prijsonderzoek uitgevoerd?

Het onderzoek las alleen openbare bestelpagina's, op 2 November 2026. We hebben geen account geopend, geen checkout gestart en geen verkoper benaderd. Het telt 23 verkopers die een fysieke server met prijs aanbieden met minstens 16 TB aan harde schijven.

• Valuta: 1 EUR = 1.1172 USD (ECB, 2026-10-30). Er wordt geen andere koers gebruikt.
• Setupkosten: een eenmalige vergoeding wordt over twaalf maanden verdeeld en bij de maandprijs opgeteld.
• Referenties apart gehouden: Hetzner Storage Box, Backblaze B2, Wasabi en de storage-slabs van BuyVM geven context over de prijs per TB. Ze bepalen nooit onze prijs.
• Betaalprocessors: hosts die crypto aannemen via Cryptomus of Heleket kregen een markering, omdat het Verenigd Koninkrijk die processor op 8 oktober 2026 heeft aangewezen. Geen van hen bepaalde een referentieprijs.

Van de 23 verkopers die op 2 November 2026 zijn gelezen, nemen 16 crypto aan. Over alle 23 samen: 2 vragen ID vóór levering, 12 kunnen erom vragen bij een trigger, en alleen 3 zeggen dat ze dat nooit doen.

Hoe worden vergelijkbare servers gekozen?

Een vergelijkbare server moet twee sets regels doorstaan, en degene met de laagste maandprijs bepaalt de referentie.

• De host accepteert crypto, vraagt geen ID bij aanmelding, staat niet op een sanctielijst en is niet een van de referentieproducten.
• Het plan is een fysieke server met een IPv4-adres, maandelijks gefactureerd en als op voorraad getoond. Het heeft een poort van 1 Gbit/s of sneller, 10 TB of meer verkeer en een vermeld aantal cores.
• De capaciteit is minstens het ruwe harde-schijftotaal van de hold, geteld zoals verkocht, vóór eventuele RAID.
• Cores en geheugen moeten een minimum halen dat per hold is vastgesteld.

De prijs van de hold is dan 75% van die referentie, naar beneden afgerond op de cent; de genoemde referentie van elke hold staat in de tabel hieronder en op de prijspagina. We beweren niet bij elke capaciteit de goedkoopste te zijn: verkopers buiten de pool vermelden minder per TB, tot $1.30 bij NetDynamics24.

Waarom telt de leeftijd van de processor niet mee?

Omdat de opslagmarkt op oudere processors draait, en een opslagserver zelden op zijn CPU wacht. Met een regel van processors uit 2018 of later kwalificeerden alleen 2 hosts en 3 pakketten zich. Die regel alleen al verwijderde 10 van de 13 pakketten die elke andere test doorstonden. Er zou geen enkel pakket van 36 TB of meer over zijn gebleven om te vergelijken.

Een link van 1 Gbit/s haalt maximaal 125 MB per seconde, wat een oudere Xeon aankan. Checksums, compressie en encryptie gebruiken wel CPU; onze holds hebben Intel Xeon E-2176G, AMD Ryzen 5 3600, Intel Xeon Silver 4210R en AMD EPYC 7302P.

Wat gebeurt er als een schijf uitvalt?

Wanneer een schijf uitvalt, open je een ticket: het team vervangt hem kosteloos, en het opnieuw opbouwen van de array op de nieuwe schijf is aan jouw setup.

Met parity blijft de server draaien terwijl er een schijf ontbreekt: RAIDZ2 en RAID 6 overleven twee storingen. Zonder parity is de data op de kapotte schijf weg. Houd de schijven zelf in de gaten met smartctl -a en zpool status, en mail support wanneer er een achteruitgaat. Vermeld het serienummer, het IP-adres van de server en de output van die commando's.

De rebuild draait dan op jouw machine, in jouw tempo. Grote schijven doen er lang over om te resilveren; hoe lang een RAID 6- of RAIDZ2-rebuild duurt laat de rekensom zien.

Hoe werkt support?

Support is e-mail naar [email protected], in het Engels. Een mens beantwoordt supportmails binnen 12 uur, zeven dagen per week, inclusief hulp bij SSH-sleutels, RAID, herinstallaties en firewallregels.

• Reboots en herinstallaties: vraag ze aan in het dashboard. Er is geen IPMI- of KVM-over-IP-toegang voor klanten; reboots en herinstallaties die je in het dashboard aanvraagt, worden door het team uitgevoerd.
• Misbruikmeldingen: die gaan naar [email protected], een aparte inbox.
• Je geheimen: Niemand uit ons team vraagt ooit naar je accountnummer, je root-wachtwoord of je privé SSH-sleutel, per e-mail of in een chat.

Wat je in een ticket zet, staat op hoe je contact opneemt met Basalthold.

Wat bewaren we, en hoe werkt de facturering?

Er worden geen logs bijgehouden: geen verbindingsgegevens, geen verkeersgegevens en geen IP-adressen van bezoekers of klanten, niet op de website, niet in het dashboard en niet op de servers. De paar gegevens die de facturering nodig heeft, staan één voor één in het privacybeleid.

De facturering loopt via een prepaid crypto-saldo: BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC, XMR, vanaf US$ 1. Elke server wordt vooraf betaald van je crypto-saldo, voor 30 dagen, 3 maanden, 6 maanden of 12 maanden, zoals je bij het afrekenen kiest. Auto-renew rekent opnieuw dezelfde looptijd af tegen de prijs waarmee je bent begonnen, tenzij je in het dashboard een andere looptijd instelt voor de volgende verlenging; als het saldo niet toereikend is, stopt de server aan het einde van de looptijd, blijven de schijven 7 dagen bewaard en worden ze daarna gewist. Credits voor dagen die door een storing verloren gingen, volgen het restitutiebeleid, en de holds met hun voorwaarden staan op de prijzenpagina.