Termos de Serviço

1. Quem assina este acordo

A vendedora é DomaineGoat LLC, uma LLC panamenha que opera Basalthold: seus servidores de armazenamento, o site https://basalthold.com e o painel do cliente. Abaixo, "nós" é essa empresa e "você" é quem detém a conta.

Estes Termos se aplicam a partir do momento em que você abre uma conta, faz um depósito ou entra em um hold. Três documentos complementares se aplicam com a mesma força: a política de privacidade, a política de reembolso e a política de uso aceitável.

2. Elegibilidade

• As contas são para adultos de 18 anos ou mais.
• The service is closed to residents and companies of Cuba, Iran, North Korea, Syria, Russia, Belarus, China, Yemen and Western Sahara, and to the occupied regions of Ukraine.
• Pessoas e empresas listadas sob sanções são recusadas, tanto como titulares de conta quanto como usuários finais de um hold.
• Você precisa de plena capacidade legal para contratar segundo a lei do seu local.

3. O número da sua conta

Entrar exige apenas um número de conta; um endereço de e-mail é opcional. Sem KYC: sem documento de identidade, sem selfie, sem documentos, sem cartão e sem número de telefone, em nenhum momento.

• O número da conta funciona como uma chave ao portador: quem o detém pode gastar o saldo e gerenciar todos os holds.
• Guarde seu número de conta, pois é ele que abre sua conta. Com um e-mail cadastrado o número pode ser recuperado; sem um, um número perdido não pode ser substituído.
• Ações feitas com o seu número ou com as suas chaves SSH contam como suas.
• Ninguém da nossa equipe jamais pedirá o número da sua conta, sua senha de root ou sua chave SSH privada, por e-mail ou em um chat.

4. O hold que você aluga

Storage dedicated servers: a whole physical machine built around a bank of hard drives, rented to one customer, with root access to every drive. Cada disco, o processador e a memória pertencem somente à sua máquina: nenhum outro cliente armazena dados neles.

• Discos: O sistema operacional fica em um SSD próprio (dois SSDs espelhados no modelo maior); os discos de dados chegam vazios e sem partição, para você montar ZFS, um array mdadm ou um conjunto de discos independentes. Se quiser que a equipe prepare um array RAID 6 ou RAID 10 antes da entrega, avise o suporte antes da entrega do servidor.
• Login: You log in as root over SSH: paste a public key at checkout and password logins stay off, or leave it empty and receive a temporary root password with the server, to replace at your first login.
• Sistemas: Escolha Debian, Ubuntu, AlmaLinux ou Rocky Linux, Proxmox VE, ou Proxmox Backup Server para um destino de backup pronto. Windows não é oferecido. Imagens instaláveis: Debian 13, Debian 12, Ubuntu 24.04 LTS, AlmaLinux 10, Rocky Linux 10, Proxmox VE 9 e Proxmox Backup Server 4.
• Criptografia: Você pode criptografar cada disco de dados com LUKS ou com a criptografia nativa do ZFS; as chaves ficam com você e ninguém da equipe pede por elas.
• Console: Não há acesso IPMI ou KVM-over-IP para clientes; reinicializações e reinstalações solicitadas no painel são executadas pela equipe.
• Cidades: Amsterdã (Países Baixos), Bucareste (Romênia) e Chisinau (Moldávia): todos os holds em todas as cidades, pelo mesmo preço.
• Holds e prazos: Hold 24 $110.99, Hold 40 $201.09, Hold 100 $377.05, Hold 160 $561.39 por 30 dias. Alugue um hold por 30 dias, 3 meses (91 dias, 10% de desconto), 6 meses (182 dias, 20% de desconto) ou 12 meses (365 dias, 30% de desconto): um prazo maior custa o preço de 30 dias vezes 3, 6 ou 12, menos o desconto, arredondado para baixo até o centavo (Hold 24: $299.67 por 3 meses, $532.75 por 6, $932.31 por 12). Uma renovação mantém o seu prazo e o seu preço inicial, a menos que você escolha outro prazo para a próxima renovação no painel. O hardware de cada hold está na página de preços.
• Solicitações: Reinicializações, reinstalações e cancelamentos são solicitados no painel e tratados pela equipe; uma reinstalação apaga todos os discos, inclusive os de dados.

5. Dinheiro

Todo preço é cotado em dólares americanos por 30 dias, junto com os totais para os prazos mais longos. Nenhuma taxa de instalação é cobrada, nem no primeiro pedido nem em uma renovação.

• Cripto é o único método: BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC. Não aceitamos Monero nem Lightning.
• Um depósito de US$ 25 ou mais abastece seu saldo, e cada prazo de aluguel é debitado dele.
• A página de pagamento fixa a moeda, a rede, o valor e o endereço. Fundos enviados de qualquer outra forma podem nunca chegar.
• As taxas de blockchain nas transferências que você faz ficam do seu lado.
• Os pagamentos recebidos são verificados em listas públicas de sanções de endereços de blockchain; um pagamento vindo de um endereço listado não é creditado.
• Quando mudamos um preço, ele vale para novos pedidos; um hold em andamento renova pelo preço inicial (seção 7).

6. Do pagamento à entrega

Uma pessoa da equipe prepara a máquina depois da confirmação do pagamento, em até 72 horas, então não é instantâneo; o painel mostra o progresso até o endereço IP aparecer. Tempo de preparação: No máximo 72 horas após a confirmação do seu pagamento.

Seus dias pagos são contados a partir da entrega, então uma preparação lenta não custa nada a você. Se não conseguirmos preparar o hold de forma alguma, nenhum servidor é criado e seu dinheiro permanece como saldo (política de reembolso, caso 1). Quer um array RAID 6 ou RAID 10 montado para você? Pergunte ao suporte antes da entrega; depois dela, organizar os discos é com você.

7. Renovação, expiração, cancelamento e apagamento

Cada servidor é pago antecipadamente com o seu saldo em cripto, por 30 dias, 3 meses, 6 meses ou 12 meses, conforme a opção escolhida no checkout. A renovação automática cobra o mesmo período novamente pelo preço com que você começou, a menos que você defina outro período para a próxima renovação no painel; quando o saldo não é suficiente, o servidor para ao fim do prazo, os discos ficam retidos por 7 dias e depois são apagados.

• Antes do fim: você pode renovar pelo dashboard em qualquer dia do período.
• Com a renovação automática desativada: o hold para no último dia pago e, depois, seus drives aguardam 7 dias.
• Dentro dos 7 dias: renove e o hold volta com cada byte onde você deixou.
• Depois dos 7 dias: os drives são apagados; nenhuma cópia sobrevive em lugar nenhum.
• No cancelamento: a máquina é devolvida e todos os seus drives são apagados de uma vez; os dias restantes do período são perdidos.
• Na reinstalação: o sistema e os drives de dados são apagados, e então a imagem que você escolheu é instalada.

O checklist sobre o que acontece com seus dados quando você cancela vale cinco minutos antes de você clicar.

8. Drives com falha

Quando um disco falha, abra um ticket: a equipe faz a troca sem custo, e reconstruir o array no novo disco fica por conta da sua configuração. Envie um e-mail ao suporte com o serial do drive com falha. A sobrevivência dos dados depende do seu layout. Arrays com paridade são reconstruídos no novo drive. Um drive usado sozinho leva o conteúdo junto.

9. Dados, cópias e chaves

Um servidor de armazenamento não é backup de si mesmo: não guardamos nenhuma cópia dos seus dados em outro lugar, então uma segunda cópia em outro local continua sendo responsabilidade sua. Os dados são seus, e também o dever de manter cópias deles. Drives apagados por um cancelamento, por uma reinstalação ou no fim do período de retenção de 7 dias não podem ser recuperados. As chaves de criptografia ficam com você; se você perder uma, não temos como abrir os drives que ela protege.

10. Rede e e-mail

• Cada servidor tem uma porta de 1 Gbit/s com uma franquia mensal de tráfego (Hold 24 40 TB, Hold 40 60 TB, Hold 100 120 TB, Hold 160 200 TB), um endereço IPv4 dedicado e um IPv6 /64; ultrapassar a franquia nunca gera cobrança automática.
• O envio de e-mail pela porta 25 está bloqueado em todos os servidores de forma definitiva, contra spam; as portas 465 e 587 para provedores de e-mail estão abertas.
• O tráfego dos endereços IP de um hold deve respeitar a política de uso aceitável; uma violação ali é uma violação destes Termos.

11. O que você pode executar

A Seção 1 torna a política de uso aceitável vinculante. Não permitido: spam ou e-mail em massa, phishing, malware ou controle de botnet, DDoS ou outros ataques, varredura ou força bruta em sistemas que não são seus, serviços de booter ou stresser, carding ou fraude, material de abuso sexual infantil, mineração de criptomoedas (incluindo Chia e outras proof-of-space), seedboxes, IPTV, distribuição pública de filmes, séries, músicas, jogos ou softwares sobre os quais você não detém direitos, e qualquer serviço para pessoas ou empresas sancionadas. Relays Tor são permitidos, inclusive os de saída. A responsabilidade por um hold abrange suas máquinas virtuais, seus serviços e cada pessoa que você permitir fazer login.

12. Avisos de direitos autorais e lei aplicável

Avisos DMCA e outros avisos estrangeiros de direitos autorais não são acatados: aplicam-se a nós apenas a lei panamenha e as decisões dos tribunais panamenhos. O Basalthold é operado pela DomaineGoat LLC, empresa registrada no Panamá e sujeita apenas à lei panamenha. Cada datacenter que abriga um servidor segue a lei do seu próprio país.

Divulgamos registros apenas mediante ordem de um tribunal panamenho, e a política de privacidade nomeia cada registro que temos. Você não encontrará nenhum log de conexão, nenhum log de tráfego e nenhum endereço IP de visitante ou cliente nessa lista. As proibições da seção 11 valem em todo servidor, com ou sem aviso.

13. Suspensões e recursos

Apenas duas coisas suspendem um hold:

• os dias pagos acabaram e não houve renovação (seção 7);
• o hold executou algo que a política de uso aceitável proíbe.

Avisos estrangeiros de direitos autorais, incluindo DMCA, não são acatados; valem a lei panamenha e as ordens de tribunais panamenhos. Spam, phishing, malware, controle de botnet, ataques e material de abuso sexual infantil são proibidos e levam à suspensão do servidor. Seu dashboard marca o hold como suspenso. A suspensão por violação acarreta a perda dos dias não utilizados; créditos só são concedidos pela política de reembolso. Recursos devem ser enviados para [email protected] e incluir a referência do pedido e o endereço IP do hold. Cancelar seus holds encerra a relação quando você quiser.

14. Créditos e reembolsos

Se não entregarmos um servidor, ou se ele quebrar e o suporte não conseguir consertá-lo, os dias de indisponibilidade voltam para o seu saldo. Um saldo nunca expira. Recargas não são reembolsadas, a menos que a lei exija; a parte paga apenas para atingir a recarga mínima pode ser devolvida a pedido em até 30 dias do pagamento, em USDT ou USDC, se não tiver sido gasta. Os créditos no seu saldo não expiram e renovam qualquer um dos seus servidores. Quando um depósito é feito apenas para atingir o mínimo, a parte não utilizada é devolvida mediante solicitação em até 30 dias após o pagamento, em USDT ou USDC. O restante do saldo não é pago, a menos que a lei exija. Cada caso, com números, é detalhado na política de reembolso.

15. Uptime e mudanças na oferta

Nenhum índice de uptime é garantido. Manutenção, peças com falha, a rede do datacenter ou força maior podem interromper um hold. Não há promessa de proteção DDoS além do que a rede do datacenter faz por conta própria. Se o suporte não conseguir restabelecer um hold interrompido, os dias perdidos são creditados no seu saldo. Podemos adicionar ou descontinuar holds, cidades e sistemas para pedidos futuros; um período já pago mantém o que tinha.

16. Garantia

Fornecemos o serviço no estado em que se encontra e quando está disponível, sem garantia de adequação a qualquer finalidade. Não podemos garantir como terceiros tratam o endereço IP de um hold, inclusive o país que as bases de geolocalização atribuem a ele.

17. Limite de responsabilidade

Na medida em que a lei panamenha permite, não devemos nada por danos indiretos ou consequenciais, por lucros que você deixou de obter ou por dados que você perdeu. Em qualquer reclamação individual, o máximo que podemos dever equivale ao preço de 30 dias do hold em questão. As responsabilidades que a lei panamenha proíbe que alguém exclua permanecem intactas.

18. Indenização

Um terceiro pode nos processar por algo que você fez em violação destes Termos ou da política de uso aceitável. Nesse caso, você reembolsa o que essa reclamação razoavelmente nos custar.

19. Lei e tribunais

A lei panamenha rege este contrato e o serviço. As disputas vão para os tribunais do Panamá, e para nenhum outro tribunal.

20. Revisões e idioma

Versão de 2 de novembro de 2026. Estes Termos podem mudar. A data no topo identifica o texto aplicável, a partir dessa data, a novos pedidos, a renovações e ao uso continuado. O inglês é o idioma original; as traduções são para conveniência, e o texto em inglês decide qualquer divergência.

21. Como falar conosco

• Central de ajuda: [email protected]. Uma pessoa responde aos e-mails de suporte em até 12 horas, sete dias por semana, incluindo ajuda com chaves SSH, RAID, reinstalações e regras de firewall.
• Central de abusos: [email protected].
• Indique um hold pela referência do pedido ou pelo endereço IP; o número da sua conta fica fora de todo e-mail. A página de contato lista o que incluir.