Conditions d'utilisation

1. Qui signe cet accord

Le vendeur est DomaineGoat LLC, une LLC panaméenne qui exploite Basalthold : ses serveurs de stockage, le site https://basalthold.com et le tableau de bord client. Ci-dessous, « nous » désigne cette société et « vous » désigne le titulaire du compte.

Les présentes Conditions s'appliquent dès que vous ouvrez un compte, approvisionnez votre solde ou vous connectez à un hold. Trois documents annexes s'appliquent avec la même force : la privacy policy, la refund policy et l'acceptable use policy.

2. Admissibilité

• Les comptes sont réservés aux personnes majeures de 18 ans ou plus.
• The service is closed to residents and companies of Cuba, Iran, North Korea, Syria, Russia, Belarus, China, Yemen and Western Sahara, and to the occupied regions of Ukraine.
• Les personnes et sociétés inscrites sur les listes de sanctions sont refusées, tant comme titulaires de compte que comme utilisateurs finaux d'un hold.
• Vous devez disposer de la pleine capacité juridique pour contracter selon votre droit local.

3. Votre numéro de compte

La connexion ne demande qu'un numéro de compte ; une adresse email est facultative. Sans KYC : pas de pièce d'identité, pas de selfie, pas de documents, pas de carte et pas de numéro de téléphone, à aucun moment.

• Le numéro de compte fonctionne comme une clé au porteur : son détenteur peut dépenser le solde et gérer chaque hold.
• Gardez votre numéro de compte en lieu sûr, car il ouvre votre compte. Avec un email enregistré, le numéro peut être récupéré ; sans email, un numéro perdu ne peut pas être remplacé.
• Les actions effectuées avec votre numéro ou vos clés SSH sont réputées être les vôtres.
• Personne de notre équipe ne vous demandera jamais votre numéro de compte, votre mot de passe root ni votre clé SSH privée, que ce soit par e-mail ou dans un chat.

4. Le hold que vous louez

Storage dedicated servers: a whole physical machine built around a bank of hard drives, rented to one customer, with root access to every drive. Chaque disque, le processeur et la mémoire appartiennent à votre machine seule : aucun autre client n'y stocke de données.

• Disques : Le système d'exploitation réside sur son propre SSD (deux SSD en miroir sur les plus grosses configurations) ; les disques de données arrivent vierges et non partitionnés, pour que vous puissiez monter du ZFS, une grappe mdadm ou un ensemble de disques indépendants. Si vous souhaitez que l'équipe prépare une grappe RAID 6 ou RAID 10 avant la livraison, indiquez-le au support avant la remise du serveur.
• Connexion : You log in as root over SSH: paste a public key at checkout and password logins stay off, or leave it empty and receive a temporary root password with the server, to replace at your first login.
• Systèmes : Choisissez Debian, Ubuntu, AlmaLinux ou Rocky Linux, Proxmox VE, ou Proxmox Backup Server pour une cible de sauvegarde prête à l'emploi. Windows n'est pas proposé. Images installables : Debian 13, Debian 12, Ubuntu 24.04 LTS, AlmaLinux 10, Rocky Linux 10, Proxmox VE 9 et Proxmox Backup Server 4.
• Chiffrement : Vous pouvez chiffrer chaque disque de données avec LUKS ou le chiffrement natif ZFS ; les clés restent chez vous et personne dans l'équipe ne vous les demande.
• Console : Il n'y a pas d'accès IPMI ou KVM-over-IP pour les clients ; les redémarrages et réinstallations que vous demandez dans le tableau de bord sont effectués par l'équipe.
• Villes : Amsterdam (Pays-Bas), Bucarest (Roumanie) et Chisinau (Moldavie) : chaque offre dans chaque ville, au même prix.
• Holds et durées : Hold 24 110,99 $, Hold 40 201,09 $, Hold 100 377,05 $, Hold 160 561,39 $ pour 30 jours. Louez une offre pour 30 jours, 3 mois (91 jours, -10 %), 6 mois (182 jours, -20 %) ou 12 mois (365 jours, -30 %) : une durée plus longue coûte le prix de 30 jours multiplié par 3, 6 ou 12, moins la remise, arrondi au centime inférieur (Hold 24 : 299,67 $ pour 3 mois, 532,75 $ pour 6, 932,31 $ pour 12). Un renouvellement conserve votre durée et votre prix de départ, sauf si vous choisissez une autre durée pour le renouvellement suivant dans le tableau de bord. Le matériel de chaque hold est sur la pricing page.
• Demandes : Les redémarrages, réinstallations et annulations se demandent dans le tableau de bord et sont traités par l'équipe ; une réinstallation efface tous les disques, disques de données compris.

5. Argent

Chaque prix est indiqué en dollars américains par 30 jours, avec les totaux pour les durées plus longues. Aucuns frais d'installation ne sont facturés, ni à la première commande ni lors d'un renouvellement.

• La crypto est le seul moyen : BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC, XMR. Monero en fait partie et compte comme payé après 10 confirmations ; Lightning n'est pas accepté.
• Un approvisionnement de 1 $US ou plus alimente votre solde, et chaque durée de location y est déduite.
• La page de paiement fixe la coin, le réseau, le montant et l'adresse. Les fonds envoyés d'une autre manière peuvent ne jamais arriver.
• Les frais de blockchain sur les transferts que vous effectuez restent à votre charge.
• Les paiements entrants sont vérifiés par rapport aux listes de sanctions publiques d'adresses blockchain, et un paiement depuis une adresse listée n'est pas crédité. Un paiement Monero ne révèle pas son adresse d'envoi : ce contrôle ne peut donc pas le couvrir.
• Lorsque nous modifions un prix, il s'applique aux nouvelles commandes ; un hold en cours se renouvelle à son prix de départ (section 7).

6. Du paiement à la remise

Une personne de l'équipe prépare la machine dès la confirmation de votre paiement ; cela prend quelques minutes, jamais plus d'une heure, et le tableau de bord suit sa progression jusqu'à l'apparition de l'adresse IP. Délai de mise en place : quelques minutes à partir de la confirmation de votre paiement, et jamais plus d'une heure.

Vos jours payés sont comptés à partir de la remise, donc une préparation lente ne vous coûte rien. Si nous n'arrivons pas du tout à préparer le hold, aucun serveur n'est créé et votre argent reste en solde (refund policy, cas 1). Vous voulez une grappe RAID 6 ou RAID 10 montée pour vous ? Demandez au support avant la remise ; après celle-ci, l'organisation des disques vous revient.

7. Renouvellement, expiration, annulation, effacement

Chaque serveur est payé d'avance depuis votre solde crypto, pour 30 jours, 3 mois, 6 mois ou 12 mois selon le choix effectué au paiement. Le renouvellement automatique recharge la même durée au prix de départ, sauf si vous définissez une autre durée pour le renouvellement suivant dans le tableau de bord ; si le solde est insuffisant, le serveur s'arrête à la fin de sa période, ses disques sont conservés pendant 7 jours puis effacés.

• Avant la fin : vous pouvez renouveler depuis le tableau de bord n'importe quel jour d'une période.
• Avec le renouvellement automatique désactivé : l'instance s'arrête le dernier jour payé, puis ses disques attendent 7 jours.
• Pendant les 7 jours : renouvelez et l'instance revient avec chaque octet là où vous l'avez laissé.
• Après les 7 jours : les disques sont effacés ; aucune copie ne subsiste nulle part.
• En cas d'annulation : la machine est reprise et tous ses disques sont effacés d'un coup ; les jours restants de la période sont perdus.
• En cas de réinstallation : le système et les disques de données sont effacés, puis l'image que vous avez choisie est installée.

La liste de contrôle sur ce qu'il advient de vos données lorsque vous annulez vaut cinq minutes avant de cliquer.

8. Disques défaillants

Lorsqu'un disque tombe en panne, ouvrez un ticket : l'équipe le remplace sans frais, et la reconstruction de la grappe sur le nouveau disque dépend de votre configuration. Écrivez au support en indiquant le numéro de série du disque défaillant. La survie des données dépend de votre configuration. Les grappes de parité se reconstruisent sur le nouveau disque. Un disque utilisé seul emporte son contenu avec lui.

9. Données, copies et clés

Un serveur de stockage n'est pas la sauvegarde de lui-même : nous ne conservons aucune copie de vos données ailleurs, une seconde copie à un autre endroit reste donc à votre charge. Les données vous appartiennent, et le devoir d'en conserver des copies aussi. Les disques effacés par une annulation, par une réinstallation ou à la fin de la période de conservation de 7 jours ne peuvent pas être récupérés. Les clés de chiffrement restent chez vous ; si vous en perdez une, nous n'avons aucun moyen d'ouvrir les disques qu'elle protège.

10. Réseau et messagerie

• Chaque serveur dispose d'un port 1 Gbit/s avec un quota de trafic mensuel (Hold 24 40 TB, Hold 40 60 TB, Hold 100 120 TB, Hold 160 200 TB), d'une adresse IPv4 dédiée et d'un IPv6 /64 ; dépasser le quota ne déclenche jamais de facture automatique.
• Le courrier sortant sur le port 25 est bloqué définitivement sur chaque serveur, contre le spam ; les ports 465 et 587 vers les fournisseurs de messagerie sont ouverts.
• Le trafic provenant des adresses IP d'une instance doit respecter la politique d'utilisation acceptable ; une violation en la matière constitue une violation des présentes Conditions.

11. Ce que vous pouvez exécuter

L'article 1 rend la politique d'utilisation acceptable contraignante. Interdits : le spam ou l'emailing de masse, le phishing, les malwares ou le contrôle de botnets, les DDoS ou autres attaques, le scan ou le brute-force de systèmes qui ne sont pas les vôtres, les services de booter ou de stresser, le carding ou la fraude, le matériel d'abus sexuel sur mineurs, le minage de cryptomonnaies (Chia et autres preuves d'espace incluses), les seedboxes, l'IPTV, la distribution publique de films, séries, musiques, jeux ou logiciels dont vous ne détenez pas les droits, et tout service destiné à des personnes ou entreprises sanctionnées. Les relais Tor sont autorisés, exits compris. La responsabilité d'une instance couvre ses machines virtuelles, ses services et toute personne à qui vous permettez de se connecter.

12. Mentions de copyright et droit applicable

Les notifications DMCA et les autres notifications de droits d'auteur étrangères ne sont pas traitées : seuls le droit panaméen et les décisions des tribunaux panaméens s'appliquent à nous. Basalthold est exploitée par DomaineGoat LLC, une société enregistrée au Panama et soumise uniquement au droit panaméen. Chaque datacenter qui héberge un serveur suit la loi de son propre pays.

Nous ne communiquons des enregistrements que sur ordre d'un tribunal panaméen, et la politique de confidentialité nomme chaque enregistrement que nous détenons. Vous ne trouverez sur cette liste aucun journal de connexion, aucun journal de trafic et aucune adresse IP de visiteur ou de client. Les interdictions de l'article 11 s'appliquent sur chaque serveur, avec ou sans préavis.

13. Suspensions et recours

Deux choses seulement suspendent une instance :

• les jours payés sont épuisés et aucun renouvellement n'a suivi (article 7) ;
• l'instance exécutait quelque chose que la politique d'utilisation acceptable interdit.

Les notifications de droits d'auteur étrangères, DMCA incluse, ne sont pas traitées ; ce qui compte, c'est le droit panaméen et les ordonnances des tribunaux panaméens. Le spam, le phishing, les malwares, le contrôle de botnets, les attaques et le matériel d'abus sexuel sur mineurs sont interdits et entraînent la suspension du serveur. Votre tableau de bord marque l'instance comme suspendue. Une suspension pour violation entraîne la perte des jours non utilisés ; les crédits ne sont accordés que par la politique de remboursement. Les recours s'adressent à [email protected] et doivent citer la référence de commande et l'adresse IP de l'instance. Annuler vos instances met fin à la relation quand vous le souhaitez.

14. Crédits et remboursements

Si nous ne parvenons pas à livrer un serveur, ou s'il tombe en panne et que le support ne peut pas le réparer, les jours d'indisponibilité sont recrédités sur votre solde. Un solde n'expire jamais. Les recharges ne sont pas remboursées sauf si la loi l'exige ; la part versée uniquement pour atteindre la recharge minimale peut être restituée sur demande dans les 30 jours suivant le paiement, en USDT ou USDC, si elle n'a pas été dépensée. Les crédits de votre solde n'expirent pas et permettent de renouveler n'importe lequel de vos serveurs. Lorsqu'un rechargement est effectué uniquement pour atteindre le minimum, la partie non dépensée est remboursée sur demande dans les 30 jours suivant le paiement, en USDT ou USDC. Le reste d'un solde n'est pas versé, sauf si la loi l'exige. Chaque cas, chiffres à l'appui, est traité dans la politique de remboursement.

15. Disponibilité et modifications de l'offre

Aucun taux de disponibilité n'est garanti. La maintenance, des pièces défaillantes, le réseau du datacenter ou un cas de force majeure peuvent arrêter une instance. Aucune protection DDoS n'est promise au-delà de ce que le réseau du datacenter fait par lui-même. Si le support ne parvient pas à rétablir une instance arrêtée, ses jours perdus sont crédités sur votre solde. Nous pouvons ajouter ou retirer des instances, des villes et des systèmes pour les commandes futures ; une période que vous avez payée conserve ce qu'elle prévoyait.

16. Garantie

Nous fournissons le service tel qu'il est et lorsqu'il est disponible, sans garantie d'adaptation à un usage particulier. Nous ne pouvons pas répondre de la manière dont des tiers traitent l'adresse IP d'une instance, y compris le pays que les bases de géolocalisation lui attribuent.

17. Plafond de responsabilité

Dans la mesure permise par le droit panaméen, nous ne devons rien pour un dommage indirect ou consécutif, pour des bénéfices que vous n'avez pas réalisés ou pour des données que vous avez perdues. Pour une réclamation donnée, le maximum que nous pouvons devoir équivaut au prix d'un mois de 30 jours de l'instance concernée. Les responsabilités que le droit panaméen interdit à quiconque d'exclure restent intactes.

18. Indemnisation

Un tiers peut nous poursuivre pour quelque chose que vous avez fait en violation des présentes Conditions ou de la politique d'utilisation acceptable. Dans ce cas, vous nous remboursez ce que cette réclamation nous coûte raisonnablement.

19. Droit et tribunaux

Le droit panaméen régit le présent accord et le service. Les litiges relèvent des tribunaux du Panama, et d'aucun autre tribunal.

20. Révisions et langue

Version du 2 novembre 2026. Les présentes Conditions peuvent changer. La date en tête identifie le texte qui s'applique, à compter de cette date, aux nouvelles commandes, aux renouvellements et à toute utilisation ultérieure. L'anglais est la langue d'origine ; les traductions sont fournies à titre de commodité, et la formulation anglaise tranche toute divergence.

21. Nous joindre

• Assistance : [email protected]. Une personne répond aux e-mails du support sous 12 heures, sept jours sur sept, y compris pour l'aide sur les clés SSH, le RAID, les réinstallations et les règles de pare-feu.
• Signalement d'abus : [email protected].
• Désignez une instance par sa référence de commande ou son adresse IP ; votre numéro de compte reste hors de tout e-mail. La page de contact indique ce qu'il faut inclure.