Termini di servizio

1. Chi firma questo accordo

Il venditore è DomaineGoat LLC, una LLC panamense che gestisce Basalthold: i suoi server di storage, il sito https://basalthold.com e la dashboard cliente. Qui sotto, "noi" è quella società e "tu" è chi detiene l'account.

Questi Termini si applicano dal momento in cui apri un account, ricarichi o accedi a un hold. Tre documenti accessori si applicano con la stessa forza: la privacy policy, la refund policy e la acceptable use policy.

2. Requisiti

• Gli account sono per maggiorenni dai 18 anni in su.
• The service is closed to residents and companies of Cuba, Iran, North Korea, Syria, Russia, Belarus, China, Yemen and Western Sahara, and to the occupied regions of Ukraine.
• Le persone e le società soggette a sanzioni sono rifiutate, sia come titolari di account sia come utenti finali di un hold.
• Devi avere piena capacità giuridica di contrarre secondo la tua legge locale.

3. Il tuo numero di account

Per accedere basta un numero di account; l'indirizzo email è facoltativo. Nessun KYC: nessun documento d'identità, nessun selfie, nessun documento, nessuna carta e nessun numero di telefono, in nessun momento.

• Il numero di account funziona come una chiave al portatore: chi lo detiene può spendere il saldo e gestire ogni hold.
• Tieni al sicuro il tuo numero di account, perché dà accesso al tuo account. Con un'email registrata il numero può essere recuperato; senza, un numero perso non può essere sostituito.
• Le azioni compiute con il tuo numero o le tue chiavi SSH valgono come tue.
• Nessuno del nostro team ti chiederà mai il numero del tuo account, la tua password root o la tua chiave SSH privata, via email o in chat.

4. L'hold che noleggi

Storage dedicated servers: a whole physical machine built around a bank of hard drives, rented to one customer, with root access to every drive. Ogni disco, il processore e la memoria appartengono solo alla tua macchina: nessun altro cliente vi archivia dati.

• Dischi: Il sistema operativo risiede su un SSD dedicato (due SSD in mirror sulle configurazioni più grandi); i dischi dati arrivano vuoti e non partizionati, così puoi creare ZFS, un array mdadm o un insieme di dischi indipendenti. Se vuoi che il team prepari un array RAID 6 o RAID 10 prima della consegna, segnalalo al supporto prima che il server venga assegnato.
• Login: You log in as root over SSH: paste a public key at checkout and password logins stay off, or leave it empty and receive a temporary root password with the server, to replace at your first login.
• Sistemi: Scegli Debian, Ubuntu, AlmaLinux o Rocky Linux, Proxmox VE, oppure Proxmox Backup Server per un target di backup pronto all'uso. Windows non è disponibile. Immagini installabili: Debian 13, Debian 12, Ubuntu 24.04 LTS, AlmaLinux 10, Rocky Linux 10, Proxmox VE 9 e Proxmox Backup Server 4.
• Cifratura: Puoi cifrare ogni disco dati con LUKS o la crittografia nativa di ZFS; le chiavi restano con te e nessuno del team te le chiede mai.
• Console: Non c'è accesso IPMI o KVM-over-IP per i clienti; i riavvii e le reinstallazioni che richiedi nella dashboard vengono eseguiti dal team.
• Città: Amsterdam (Paesi Bassi), Bucarest (Romania) e Chișinău (Moldova): ogni hold in ogni città, allo stesso prezzo.
• Hold e durate: Hold 24 $110.99, Hold 40 $201.09, Hold 100 $377.05, Hold 160 $561.39 per 30 giorni. Noleggia un hold per 30 giorni, 3 mesi (91 giorni, 10% di sconto), 6 mesi (182 giorni, 20% di sconto) o 12 mesi (365 giorni, 30% di sconto): una durata più lunga costa il prezzo di 30 giorni moltiplicato per 3, 6 o 12, meno lo sconto, arrotondato per difetto al centesimo (Hold 24: $299.67 per 3 mesi, $532.75 per 6, $932.31 per 12). Un rinnovo mantiene la tua durata e il tuo prezzo iniziale, a meno che tu non scelga un'altra durata per il rinnovo successivo nella dashboard. L'hardware di ogni hold è sulla pagina dei prezzi.
• Richieste: Riavvii, reinstallazioni e cancellazioni si richiedono nella dashboard e vengono gestiti dal team; una reinstallazione cancella ogni disco, dischi dati inclusi.

5. Denaro

Ogni prezzo è indicato in dollari statunitensi per 30 giorni, insieme ai totali per le durate più lunghe. Non viene addebitata alcuna commissione di setup, né sul primo ordine né sul rinnovo.

• Le criptovalute sono l'unico metodo: BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC. Non accettiamo Monero né Lightning.
• Una ricarica di 25 USD o più riempie il tuo saldo, e ogni durata di noleggio viene detratta da esso.
• La pagina di pagamento fissa la moneta, la rete, l'importo e l'indirizzo. I fondi inviati in qualsiasi altro modo potrebbero non arrivare mai.
• Le commissioni blockchain sui trasferimenti che fai restano a tuo carico.
• I pagamenti in entrata vengono verificati rispetto alle liste pubbliche di sanzioni di indirizzi blockchain; un pagamento proveniente da un indirizzo presente nella lista non viene accreditato.
• Quando cambiamo un prezzo, vale per i nuovi ordini; un hold in corso si rinnova al suo prezzo iniziale (sezione 7).

6. Dal pagamento alla consegna

Una persona del team prepara la macchina dopo la conferma del pagamento, entro 72 ore, quindi non è immediato; la dashboard mostra l'avanzamento finché non compare l'indirizzo IP. Tempo di setup: Al massimo 72 ore dopo la conferma del pagamento.

I tuoi giorni pagati si contano dalla consegna, quindi una preparazione lenta non ti costa nulla. Se non riusciamo affatto a preparare l'hold, nessun server viene creato e il tuo denaro resta come saldo (refund policy, caso 1). Vuoi che ti venga costruito un array RAID 6 o RAID 10? Chiedi al supporto prima della consegna; dopo, sistemare i dischi è compito tuo.

7. Rinnovo, scadenza, cancellazione, cancellazione dei dati

Ogni server viene pagato in anticipo dal tuo saldo in criptovalute, per 30 giorni, 3 mesi, 6 mesi o 12 mesi come scelto al checkout. Il rinnovo automatico addebita di nuovo la stessa durata al prezzo con cui hai iniziato, a meno che tu non imposti un'altra durata per il rinnovo successivo nella dashboard; quando il saldo non basta, il server si ferma alla fine del suo periodo, i suoi dischi vengono conservati per 7 giorni e poi cancellati.

• Prima della fine: puoi rinnovare dalla dashboard in qualsiasi giorno del periodo.
• Con il rinnovo automatico disattivato: il servizio si ferma l'ultimo giorno pagato, poi i suoi dischi restano per 7 giorni.
• Entro i 7 giorni: se rinnovi, il servizio torna con ogni byte dove l'hai lasciato.
• Dopo i 7 giorni: i dischi vengono cancellati; nessuna copia sopravvive da nessuna parte.
• In caso di cancellazione: la macchina torna indietro e tutti i suoi dischi vengono cancellati subito; i giorni rimanenti del periodo vanno persi.
• In caso di reinstallazione: il sistema e i dischi dati vengono cancellati, poi viene installata l'immagine che hai scelto.

La checklist su cosa succede ai tuoi dati quando cancelli vale cinque minuti prima di cliccare.

8. Dischi guasti

Quando un disco si guasta, apri un ticket: il team lo sostituisce senza costi, e la ricostruzione dell'array sul nuovo disco spetta alla tua configurazione. Scrivi all'assistenza indicando il seriale del disco guasto. La sopravvivenza dei dati dipende dal tuo layout. Gli array con parità si ricostruiscono sul nuovo disco. Un disco usato da solo si porta via il suo contenuto.

9. Dati, copie e chiavi

Un server di storage non è un backup di se stesso: non conserviamo alcuna copia dei tuoi dati altrove, quindi una seconda copia in un altro posto resta compito tuo. I dati sono tuoi, e così il dovere di conservarne delle copie. I dischi cancellati da una cancellazione, da una reinstallazione o alla fine del periodo di conservazione di 7 giorni non possono essere recuperati. Le chiavi di crittografia restano con te; se ne perdi una, non abbiamo modo di aprire i dischi che protegge.

10. Rete e posta

• Ogni server ha una porta da 1 Gbit/s con una quota di traffico mensile (Hold 24 40 TB, Hold 40 60 TB, Hold 100 120 TB, Hold 160 200 TB), un indirizzo IPv4 dedicato e un IPv6 /64; superare la quota non attiva mai una fattura automatica.
• La posta in uscita sulla porta 25 è bloccata su ogni server in modo definitivo, contro lo spam; le porte 465 e 587 verso i provider di posta sono aperte.
• Il traffico dagli indirizzi IP di un servizio deve rispettare la policy di uso accettabile; una violazione in tal senso è una violazione di questi Termini.

11. Cosa puoi eseguire

La sezione 1 rende vincolante la policy di uso accettabile. Non consentiti: spam o email massiva, phishing, malware o controllo di botnet, DDoS o altri attacchi, scansione o brute-force di sistemi che non sono tuoi, servizi booter o stresser, carding o frode, materiale di abuso sessuale su minori, mining di criptovalute (Chia e altri proof-of-space inclusi), seedbox, IPTV, distribuzione pubblica di film, serie TV, musica, giochi o software di cui non detieni i diritti, e qualsiasi servizio a persone o aziende sanzionate. I relay Tor sono consentiti, compresi gli exit. La responsabilità per un servizio copre le sue macchine virtuali, i suoi servizi e ogni persona a cui consenti di accedere.

12. Avvisi di copyright e legge applicabile

Le notifiche DMCA e le altre notifiche di copyright straniere non vengono prese in carico: per noi valgono solo la legge panamense e le decisioni dei tribunali panamensi. Basalthold è gestita da DomaineGoat LLC, una società registrata a Panama e vincolata solo alla legge panamense. Ogni datacenter che ospita un server segue la legge del proprio paese.

Rilasciamo registrazioni esclusivamente in base a un ordine di un tribunale panamense, e la privacy policy elenca ogni registro che possediamo. In quell'elenco non troverai nessun log di connessione, nessun log di traffico e nessun indirizzo IP di visitatori o clienti. I divieti della sezione 11 valgono su ogni server, con o senza avviso.

13. Sospensioni e ricorsi

Solo due cose sospendono un servizio:

• i giorni pagati sono terminati e non è seguito un rinnovo (sezione 7);
• il servizio ha eseguito qualcosa che la policy di uso accettabile vieta.

Le notifiche di copyright straniere, DMCA comprese, non vengono prese in carico; contano la legge panamense e le ordinanze dei tribunali panamensi. Spam, phishing, malware, controllo di botnet, attacchi e materiale di abuso sessuale su minori sono vietati e comportano la sospensione del server. La tua dashboard segna il servizio come sospeso. La sospensione per violazione fa perdere i giorni non utilizzati; i crediti arrivano solo tramite la policy di rimborso. I ricorsi vanno a [email protected] e devono citare il riferimento dell'ordine e l'indirizzo IP del servizio. Cancellare i tuoi servizi termina il rapporto quando vuoi.

14. Crediti e rimborsi

Se non riusciamo a consegnare un server, o se si guasta e l'assistenza non riesce a ripararlo, i giorni di inattività tornano sul tuo saldo. Un saldo non scade mai. Le ricariche non vengono rimborsate se non lo richiede la legge; la parte pagata solo per raggiungere la ricarica minima può essere restituita su richiesta entro 30 giorni dal pagamento, in USDT o USDC, se non è stata spesa. Il saldo non scade e rinnova qualsiasi tuo server. Se una ricarica viene effettuata solo per raggiungere il minimo, la parte non utilizzata viene restituita su richiesta entro 30 giorni dal pagamento, in USDT o USDC. Il resto del saldo non viene rimborsato salvo obbligo di legge. Ogni caso, con i numeri, è illustrato nella policy di rimborso.

15. Uptime e modifiche all'offerta

Nessun valore di uptime è garantito. Manutenzione, componenti guasti, la rete del datacenter o cause di forza maggiore possono fermare un servizio. Non è promessa alcuna protezione DDoS oltre a quella che la rete del datacenter fa di per sé. Se l'assistenza non riesce a ripristinare un servizio fermo, i suoi giorni persi vengono accreditati sul tuo saldo. Possiamo aggiungere o ritirare servizi, città e sistemi per ordini futuri; un periodo già pagato mantiene ciò che aveva.

16. Garanzia

Forniamo il servizio così com'è e quando è disponibile, senza garanzia di idoneità per alcuno scopo. Non possiamo garantire come terzi trattino l'indirizzo IP di un servizio, incluso il paese che i database di geolocalizzazione gli assegnano.

17. Limite di responsabilità

Nella misura consentita dalla legge panamense, non dobbiamo nulla per danni indiretti o consequenziali, per mancati profitti o per dati persi. Per ogni singolo reclamo, il massimo che possiamo dovere equivale al prezzo di 30 giorni del servizio in questione. Le responsabilità che la legge panamense vieta a chiunque di escludere restano intatte.

18. Manleva

Un terzo può citarci in giudizio per qualcosa che hai fatto in violazione di questi Termini o della policy di uso accettabile. In tal caso, ci rimborsi quanto quel reclamo ci costa ragionevolmente.

19. Legge e tribunali

La legge panamense disciplina questo accordo e il servizio. Le controversie vanno ai tribunali di Panama, e a nessun altro tribunale.

20. Revisioni e lingua

Versione del 2 novembre 2026. Questi Termini possono cambiare. La data in cima identifica il testo applicabile, da quella data, ai nuovi ordini, ai rinnovi e all'uso ulteriore. L'inglese è la lingua originale; le traduzioni sono di comodo, e la formulazione inglese prevale su qualsiasi differenza.

21. Come contattarci

• Help desk: [email protected]. Una persona risponde alle email di supporto entro 12 ore, sette giorni su sette, anche per assistenza su chiavi SSH, RAID, reinstallazioni e regole del firewall.
• Abuse desk: [email protected].
• Indica un servizio tramite riferimento dell'ordine o indirizzo IP; il tuo numero di account resta fuori da ogni email. La pagina dei contatti elenca cosa includere.