Коротка відповідь
Що Basalthold зберігає про своїх клієнтів?
Без логів: ні записів про з'єднання чи трафік, ні IP-адреси відвідувача чи клієнта, і нічого про те, як ви потрапили на сайт, крім реферального коду, якщо ваше посилання його містило. Зберігаємо лише те, що потрібно для оплати й роботи вашого сервера: номер рахунку, плюс email, якщо ви його додасте; кожне поповнення й замовлення (сума, монета, мережа, ID транзакції, дата); і для кожного сервера його назву, тариф, термін, локацію, систему, публічний ключ SSH, IP-адреси й дати, а також тимчасовий пароль root, який ми встановили, якщо ви не дали ключа, — він перестає працювати, щойно ви його зміните. Вміст ваших дисків належить вам: ми його не перевіряємо. Мережеве обладнання дата-центру поза нашим контролем. Записи передаються лише за рішенням панамського суду. Ми не проводимо перевірку особи, і адреса електронної пошти з'являється в акаунті лише тоді, коли її власник вводить її сам. Сайт і дашборд не використовують cookie, аналітики чи рекламного коду.
1. Хто вирішує щодо ваших даних
Контролер — DomaineGoat LLC, панамська LLC, що стоїть за Basalthold і є продавцем у terms of service. Питання щодо конфіденційності: [email protected].
2. Що ми маємо на увазі під «без логів»
Логи не зберігаються: ні записів про з'єднання, ні записів про трафік, ні IP-адрес відвідувачів чи клієнтів — ні на сайті, ні в панелі, ні на серверах.
Наші вебсервери неминуче отримують вашу IP-адресу з кожним запитом. Вона слугує для надсилання відповіді та, утримуючись лише в RAM, для обмеження частоти запитів за адресою. Жоден диск чи файл логу її ніколи не отримує.
Датацентр навколо вашого hold має власне мережеве обладнання. Воно підпадає під правила тієї країни, і ми на нього не впливаємо.
3. Записи, потрібні hold
Нічого з наведеного нижче не зберігається заради самого себе: кожен запис слугує виставленню рахунків, підготовці чи поновленню сервера зберігання.
| Що | Навіщо це потрібно | Звідки це береться |
|---|---|---|
| Номер акаунта | Це ваш логін; на ньому тримаються баланс, замовлення та hold | Створюється разом з вашим акаунтом |
| Електронна пошта, лише якщо ви її додасте | Дозволяє нам надіслати вам забутий номер акаунта | Ви |
| Кожне поповнення: ID транзакції, монета, мережа, сума, дата | Перевіряється за блокчейном, перш ніж ми зарахуємо | Ваш переказ, як його показує блокчейн (для Monero — як його бачить наш гаманець) |
| Історія замовлень і балансу | Рахунок за кожен термін, поновлення та кредит | Ваші замовлення |
| Кожен hold: name, type, term, system, city, IP addresses, key dates (ordered, delivered, renewed, suspended, cancelled) | Підготовка, продовження та оплата | Ваше замовлення, а потім наша підготовка |
| Публічний ключ SSH, якщо ви його вставите | Розміщується на root під час налаштування і під час кожного перевстановлення; вхід за паролем залишається вимкненим | Ваша форма оформлення замовлення |
| Тимчасовий пароль root, лише для замовлень без ключа | Дозволяє увійти один раз; стає недійсним, щойно ви виконаєте passwd | Наша команда, під час підготовки утримання |
| Реферальний код, лише з реферального посилання | Зараховує, з якого посилання надійшло замовлення | URL-адреса, за якою ви прийшли |
| Мова дашборда | Надсилається разом із поповненнями, щоб команда бачила, яку мову ви використовуєте | Ваше налаштування дашборда |
| Електронні листи підтримки | Відповідаємо та обробляємо запити щодо RAID або перевстановлення | Ви |
Ваших файлів у цій таблиці немає навмисно. Те, що на ваших дисках, належить вам, і ми його не переглядаємо.
4. Що ми не збираємо
- Без KYC: ні ID, ні селфі, ні документів, ні картки й ні номера телефону — на жодному етапі.
- Ім'я, поштова адреса, дата народження: жодна форма на цьому сайті не має для них поля.
- Дані картки чи банку: ми приймаємо криптовалюту і нічого більше.
- Секрети електронною поштою: ваш номер облікового запису, пароль root або приватний ключ. Ніхто з нашої команди ніколи не попросить у вас номер акаунта, root-пароль або приватний SSH-ключ — ні електронною поштою, ні в чаті.
5. Cookies, local storage та курси обміну
Ніщо на https://basalthold.com і в дашборді не встановлює cookie, і жодне з них не завантажує аналітику, рекламу чи трекінговий код. Шрифти надаємо ми, а не шрифтова мережа.
Ваш браузер зберігає дещо локально. Це залишається на пристрої, доки не спливе термін дії або ви це не видалите:
- Мова сайту: ваш вибір у меню. Вона ніколи не надсилається нам.
- Сесія дашборда: токен, що позбавляє вас нового входу. Кожен виклик дашборда надсилає нам ваш номер облікового запису через HTTPS.
- Дзеркало облікового запису: номер облікового запису, будь-яка електронна пошта, мова, а також кожне поповнення, яке ви почали, з його референсом, сумою, монетою, мережею, адресою та статусом. Так сторінка оплати переживає перезавантаження; ми вже зберігаємо все це.
- Непідтверджені поповнення: повторно надсилаються на наш сервер, доки він не підтвердить отримання.
- Новий номер облікового запису: зберігається лише в поточній вкладці, доки ви не підтвердите, що записали його. Ніколи не надсилається.
- Мова інтерфейсу дашборда: ніколи не надсилається.
Курси обміну. Платіж у Bitcoin, Ether, Solana, Litecoin або Monero потребує актуальної ціни в доларах. Ваш браузер отримує її з публічного API Coinbase, або з CoinGecko, коли Coinbase не відповідає. Цей запит не несе ні cookie, ні реферера, ні чогось про ваш обліковий запис. Ваша IP-адреса все ж досягає сервісу цін, як і кожного сервера, до якого ви звертаєтеся. Стейблкоїни пропускають цей запит: один USDT або USDC зараховується як один долар.
Користуєтеся спільним комп'ютером? Вийдіть із системи та видаліть збережені дані цього сайту, перш ніж піти.
6. Публічні реєстри
Платіж у BTC, USDT, USDC, ETH, SOL або LTC залишається доступним для читання будь-кому: сума, час, адреси відправника та отримувача. Через свій ID транзакції таке поповнення пов'язується з усім іншим, що робив гаманець-відправник. Monero працює інакше: публічний експлорер не показує ні відправника, ні суму платежу Monero. Від наших власних записів це нічого не приховує: білінг і далі пов'язує ваш обліковий запис з його замовленнями, IP-адресами його holds і TXID, який ви вказуєте. Вхідні платежі перевіряються за публічними санкційними списками адрес блокчейну, і платіж з адреси зі списку не зараховується. Платіж Monero не розкриває адресу відправника, тож ця перевірка не може його охопити. Банки та платіжні системи не беруть участі. Щоб побачити, як інші сервіси зберігання працюють із криптовалютою, прочитайте яке хмарне сховище приймає криптовалюту.
7. Необов'язкова електронна пошта
Електронна пошта необов'язкова. Бережіть номер рахунку, бо він відкриває ваш акаунт. Якщо вказано email, номер можна відновити; без нього втрачений номер відновити неможливо. Коли її збережено, дашборд може на запит надіслати на неї ваш номер облікового запису. Якщо ви пишете в підтримку, ваше повідомлення та адреса відправника зберігаються, щоб ми могли відповісти.
8. Для чого використовуються записи і хто може їх отримати
Записи слугують для керування обліковим записом, підготовки та продовження утримання, зарахування платежів, підтримки та обробки зловживань. Ми нічого не продаємо і нічим не рекламуємо.
Судовий наказ Панами — єдиний шлях, яким записи залишають DomaineGoat LLC. Повідомлення DMCA та інші іноземні повідомлення про авторські права не розглядаються: до нас застосовуються лише панамське право і рішення панамських судів; вимоги за будь-яким іншим іноземним законодавством мають такий самий результат.
9. Вміст дисків і ключі шифрування
Ви можете зашифрувати кожен диск для даних за допомогою LUKS або вбудованого шифрування ZFS; ключі залишаються у вас, і ніхто з команди їх ніколи не запитує.
Звичайні, незашифровані диски може прочитати будь-хто, хто має обладнання в руках. Зашифруйте те, що важливе, перш ніж воно прибуде: клієнтське шифрування для резервних копій] охоплює інструменти резервного копіювання, а віддалене розблокування LUKS] охоплює цілі диски.
10. Як довго зберігаються диски та локальні елементи
- Диски утримання, що спливло: зберігаються 7 днів, після чого стираються. Скасування або перевстановлення на ваш запит також їх стирає.
- Елементи у вашому браузері: доки ви їх там залишаєте (розділ 5).
11. Ваші варіанти
Basalthold працює без будь-якої електронної пошти. Скасування утримання з дашборда стирає його диски. З питань про те, що ми зберігаємо щодо вашого облікового запису, пишіть на [email protected], вказуючи референс замовлення, а не номер облікового запису.
12. Безпека облікового запису
Ставтеся до номера облікового запису як до поєднання логіна й пароля; для нього підійде менеджер паролів. You log in as root over SSH: paste a public key at checkout and password logins stay off, or leave it empty and receive a temporary root password with the server, to replace at your first login. Приватна половина вашого ключа SSH має бути лише на вашому комп'ютері, і Basalthold співробітникам вона не потрібна.
13. Діти
Акаунти — для дорослих віком від 18 років. Записи про дітей свідомо не зберігаються.
14. Перегляд
Версія від 2 листопада 2026 року. Переглянута політика отримує нову дату вгорі цієї сторінки. Питання надсилайте на [email protected].